Carrier, Alarko Carrier ortak girişimindeki azınlık hissesini Alarko Holding’e devretmek üzere kesin anlaşma imzaladı. İşlemin tamamlanmasının ardından Carrier, Türkiye’de Carrier ve Toshiba markalı ürünlerin dağıtımı ile satış sonrası hizmetlerini doğrudan üstlenecek. Yeni model, şirketin Türkiye’de daha entegre, müşteri odaklı ve geniş kapsamlı bir HVAC yapılanmasına geçişini destekleyecek.
Akıllı iklimlendirme ve enerji çözümlerinde küresel ölçekte faaliyet gösteren Carrier Global Corporation (NYSE: CARR), Türkiye operasyonlarında yeni bir işletme modeline geçmeye hazırlanıyor. Şirket, Alarko Holding’e Alarko Carrier ortak girişimindeki azınlık hissesini satmak üzere kesin bir anlaşma imzaladığını açıkladı.
İşlemin olağan kapanış koşullarına tabi olarak 2026 yılının dördüncü çeyreğinde tamamlanması bekleniyor. İşlemin tamamlanmasının ardından Carrier, Türkiye’de Carrier ve Toshiba markalı ürünlerin dağıtımını ve satış sonrası hizmetlerini üstlenecek.
Türkiye’de daha entegre HVAC yapılanması
Yeni işletme modeli, Carrier’ın küresel ölçekte sürdürdüğü portföy dönüşümünün Türkiye ayağını oluştururken; operasyonların sadeleştirilmesi, uygulama gücünün artırılması ve müşterilere daha yakın bir iş modelinin oluşturulması hedefleniyor.
Bu kapsamda Türkiye’de konut, hafif ticari ve ticari segmentlere yönelik Carrier, Toshiba ve Viessmann çözümlerinin daha net ve entegre bir HVAC portföyü altında sunulması planlanıyor.
Carrier, yeni modelle birlikte kanal ilişkilerinin sorumluluğunu da üstlenecek. Şirket, VCS kuruluşu tarafından desteklenen mevcut geniş ağı aracılığıyla Türkiye’deki müşterilerine ve iş ortaklarına hizmet vermeye devam edecek.
“Türkiye, Carrier için önemli bir büyüme pazarı”
Carrier İklimlendirme Çözümleri Avrupa Uluslararası Operasyonlar ve Toshiba’dan Sorumlu Başkan Yardımcısı Faiz Afzal, Türkiye’nin şirket açısından stratejik önem taşıyan pazarlardan biri olduğunu belirtti.
Afzal, yeni işletme modelinin müşteriler ve iş ortakları açısından sürekliliği korurken, Carrier’ın büyüme fırsatlarını artıracağını ifade ederek, “Türkiye, Carrier için önemli bir büyüme pazarıdır ve bu adım, bölgedeki müşterilerimize ve ortaklarımıza olan uzun vadeli bağlılığımızı güçlendirmektedir” dedi.
Yeni yapının geniş bir HVAC portföyünü, güçlü bir hizmet anlayışını ve iş ortakları ekosistemini bir araya getireceğini belirten Afzal, sözlerini şöyle sürdürdü:
“Bu adım, geniş bir HVAC portföyünü, sektör lideri hizmeti ve güçlü bir iş ortağı ekosistemini bir araya getirerek müşteriye tek bir yüz sunuyor. Uzun yıllara yayılan başarılı ortaklığımız ve birlikte kurduğumuz güçlü temel için Alarko’ya içtenlikle teşekkür ediyoruz. Odak noktamız artık basit: Müşterilerimiz ve iş ortaklarımız için sürekliliği sağlarken, büyümeyi hızlandırmak ve gelecek için yeni fırsatlar yaratmak.”
Carrier, Toshiba ve Viessmann aynı çatı altında
İşlemin tamamlanmasıyla birlikte Carrier, Türkiye’de Viessmann çözümleri portföyünü sunmaya devam ederken, Carrier ve Toshiba markalarının da dahil olduğu daha geniş HVAC ürün ve çözüm portföyünü müşterilerinin erişimine sunacak.
Yeni modelin önemli unsurlarından biri de satış sonrası hizmetlerin doğrudan Carrier tarafından yürütülmesi olacak. Böylece şirket, ürün satışının yanı sıra servis ve müşteri deneyimini de daha bütünleşik bir yapı içerisinde yönetmeyi hedefliyor.
Carrier’ın Türkiye’deki genel merkezi İstanbul’da kalmaya devam edecek. Carrier, Toshiba ve Viessmann ekiplerinin aynı lokasyonda faaliyet göstermesiyle müşterilere ve iş ortaklarına daha koordineli bir hizmet sunulması amaçlanıyor.
Yeni dönem, büyüme ve müşteri deneyimine odaklanıyor
Carrier’ın Türkiye’de hayata geçireceği yeni işletme modeli, şirketin küresel stratejisindeki sadeleşme, operasyonel etkinlik, güçlü kanal yönetimi ve müşteriye yakınlık hedefleriyle paralel ilerliyor.
Yeni yapıyla Carrier’ın Türkiye HVAC pazarındaki varlığını güçlendirmesi, farklı segmentlerdeki çözüm portföyünü daha entegre biçimde sunması ve satış sonrası hizmetlerde müşteri deneyimini geliştirmesi bekleniyor.
Alarko Carrier ortak girişimindeki azınlık hissesinin devrinin 2026’nın son çeyreğinde tamamlanmasının ardından Türkiye HVAC pazarında yeni bir dönem başlayacak.
Ayrıntılı Bilgi İçin: https://www.carrier.uk/en/about/news/carrier-continues-customer-focused-strategy-in-turkiye-through-new-operating-model.html
