İmbat, Türkiye’deki 35 yıllık mühendislik gücünü, 50’den fazla ülkeye yayılan ihracat başarısıyla birleştirerek, her projenin ihtiyacına özgü ve güvenilir çözümler geliştiriyor.
Türkiye’nin önde gelen iklimlendirme firmalarından İmbat, hem yerli hem global pazarda yüksek mühendislik kabiliyeti, esnek üretim anlayışı ve güvenilir iş ortaklığı ile dikkat çekiyor. TÜBİTAK ve Avrupa Birliği onaylı AR-GE merkezi kimliğiyle öne çıkan firma, her projeye ihtiyacına özgü mühendislik ürünleri geliştiriyor. İmbat Marka Yönetimi Uzmanı Adem Emre Topçu ile markanın sektördeki konumu, hedef kitlesi, pazarlama stratejileri ve dijital iletişim yaklaşımı üzerine konuştuk.
İmbat’ı Türkiye ve global HVAC pazarında nasıl konumlandırıyorsunuz?
İmbat, her şeyden önce, mühendis kimliğiyle yaşıyor. Mühendis ne yapar? Çözüm üretir. Tam 35 yıldır tam olarak burada duruyor. Biz, hem Türkiye’de hem de global pazarda yüksek mühendislik gücüne sahip, esnek ve güvenilir bir çözüm ortağı olarak konumlanıyoruz.
Türkiye’de 35 yıllık bir geçmişe sahip, hem Tubitak hem Avrupa Birliği’nin güvendiği bir AR-GE merkeziyiz. Bu da bizi sadece bir üretici değil, aynı zamanda teknoloji geliştiren bir mühendislik şirketi yapıyor. Standart seri üretim yapmak yerine, her projeye özel çözümler geliştiriyoruz. Zaten bu sektörde, standart çözümler çağın gerekliliklerine de uymuyor.
Global pazarda ise bizi farklılaştıran üç temel özelliğimiz var: kalite, esneklik ve rekabetçi fiyat. Avrupa’daki rakiplerimize kıyasla daha uygun fiyatlar sunarken, dünya devi tedarikçilerimiz ve mühendislik birikimimizle yüksek kalite ve güvenilirlik sağlıyoruz. %80 bandında ihracat oranına sahip bir şirket olarak, 50’den fazla ülkede ürünlerimiz kullanılıyor. Bu da farklı iklim ve proje koşullarına hızla uyum sağlayabilme yeteneğimizi gösteriyor.
Bugün de verimlilik ve teknoloji odağımızla, “daha iyiyi” üretmeye devam ediyoruz.
Hedef kitlenizi kimler oluşturuyor?
Bu çok katmanlı yapıyı, proje mühendisleri ve distribütörler olarak kabaca iki üst başlığa ayırabiliriz.
Projeciler, yani iklimlendirme projelerinin tasarım, hesaplama ve teknik şartname süreçlerini yürüten mekanik proje mühendisleri ve danışmanlar, satın alma kararlarını teknik önerileriyle şekillendiriyor. Bu nedenle teknik bilgi seviyesi yüksek, detaycı ve güvene büyük önem veren bir kitleyle çalışıyoruz. Bu profesyonellerin önceliği, proje sürecinde kusursuz çalışan ve hiçbir teknik ya da itibar riski yaratmayan çözümler sunabilmektir. Bu yüzden onlarla doğru, şeffaf ve teknik temelli bir iletişim dili kullanmamız gerekiyor. Bir başka deyişle, ürün satmak için değil, her gün bizi bilen veya bilmeyen bir mühendisin güveni için çalışıyoruz.
İkinci ana hedef kitlemiz distribütörler. Her ülkenin ve bölgenin kendine özgü ekonomik, kültürel ve sektörel dinamikleri bulunuyor. Bu nedenle bizi temsil edecek distribütörlerin yalnızca teknik açıdan yetkin olması yeterli olmuyor; aynı zamanda projecilerle güçlü ilişkiler kurabilmeleri, yerel pazarı iyi okuyabilmeleri ve markamızı doğru konumlandırabilmeleri gerekiyor.
Distribütörler; güvenilir, teknik desteği güçlü, hızlı aksiyon alabilen ve global tecrübeyi yerel ihtiyaçlarla buluşturabilen bir marka ile çalışmak istiyor. Biz ise onlara sadece ürün sunmuyor; pazar bilgimizi, mühendislik gücümüzü ve uluslararası referanslarımızı da aktarıyoruz. Böylece kısa vadeli ticari ilişkilerin ötesine geçerek, uzun vadeli, karşılıklı değer üreten stratejik ortaklıklar kuruyoruz. Onlarla birlikte yerel pazarların ihtiyaçlarına hızla adapte oluyor ve global büyüme planlarımızı adım adım hayata geçiriyoruz.
B2B odaklı bir marka olarak pazarlamada nasıl bir farklılaşma stratejiniz var?
Evet, B2B bir sektördeyiz ancak diğer B2B pazarlara kıyaslanamayacak dinamikler içerisindeyiz. Satın alma süreçlerinin uzunluğu, projelerin teknik karmaşıklığı, siyasi ve ekonomik dalgalanmalar, karar vericilerin hesap verme yükü, yüksek yatırım maliyetleri ve projelerin tam kalbinde yer almasıyla, ticari iklimlendirme, çok katmanlı ve risk yoğun bir pazar. Üstelik her proje kendi koşulları, sınırlamaları ve öncelikleriyle tamamen kendine özgü. Bu da sektörü, standart çözümlerle yürütülemeyecek kadar dinamik bir noktaya taşıyor.
Biz, bu karmaşık yapıda, farklılaşmak için hedef kitlemizin güven ihtiyacını ve uygun çözüm endişelerini çok iyi anlıyoruz ve güvenin üç boyutunu da aynı anda inşa ediyoruz. Uzmanlığa dayalı güven, her projenin teknik gerekliliklerini, risklerini ve önceliklerini doğru analiz ederek en uygun çözümü sunan 35 yıllık mühendislik birikimimizden geliyor. İkincisi, kanıta dayalı güven; 5 kıtada, 50’den fazla ülkede benzer zorlukları aşmış müşterilerimizin deneyimlerinin yeni iş ortaklarımızla paylaşılması anlamına geliyor. Son olarak, birlikteliğe dayalı güven ise, ürünün mükemmel bir bütüne dönüşmesi için her bir parçasında dünya devi tedarikçiler ve iş ortaklarımızla kurduğumuz birlikteliğimizden doğuyor. Böylelikle, doğası gereği risk-yoğun projelerde, tercih edilen güvenilir çözüm ortağı olarak konumlanıyoruz. Mühendislik gücümüzü onları desteklemek için kullanarak “güvenilir çözüm ortağı” algısıyla farklılaşıyoruz.
Çünkü biz, yüksek teknolojiyle desteklenen mühendislik birikimimizi; özelleştirilmiş, sürdürülebilir ve güvenilir çözümlere dönüştürüyoruz.
Web sitesi, sosyal medya ve e-bülten gibi dijital kanallarda nasıl bir içerik stratejiniz var?
Dijital kanallarımızı, mühendislik gücümüzü ve marka değerlerimizi bütünsel bir şekilde anlatan bir ekosistem olarak kurguluyoruz. Bugün tedarikçiler, distribütörler ve karar alıcılar sadece fiyat rekabetine değil, birlikte çalıştıkları kurumun nasıl bir ‘takım arkadaşı’ olduğuna bakıyor. Biz de İmbat’ı yalnızca yüksek mühendislik gücüyle değil; üretimde kadın istihdamını güçlendiren, içeride dikey ve yatay eğitim kanallarını her fırsatta destekleyen, bugünün mühendis ve teknisyen adayları tarafından tercih edilen ve ürününü tercih edenleri gönüllü marka elçisine dönüştüren bir noktada konumlandırıyoruz.
Mühendislik birikimimizi dijital platformlarda “düşünce liderliğine” dönüştürüyoruz. Yani sektöre yalnızca ürün sunmakla kalmayıp, verimsiz alışkanlıklarını dönüştürecek fikirleri, teknolojileri ve çözümleri öncülük ederek ortaya koyuyoruz. R-454B soğutucu akışkan kullanımından asimetrik kompresör teknolojisine, paket çözümlerden enerji verimliliğini artıran özel tasarımlara kadar birçok yeniliği sahip olduğumuz yetkin kadroyla takipçilerimize anlatıyoruz.
Bizi en az biz kadar başkalarının da anlatmasına imkân veriyoruz. Son bir yıldır sosyal medya hesaplarımızda, bizi tercih eden insanların kendi sözleriyle deneyimlerini paylaşıyoruz. Farklı sektörlerden, farklı uzmanlıklardan, başka şirketler için çalışan birçok kişi “Yalnızca ürün değil, aynı zamanda iş birliği ve dostluk aldıklarını” anlatıyor.
Hava üfleyen kutular ile değil, insan hikayeleriyle, güven, iş birliği, uzun vadeli ortaklık kültürümüzü her dijital temasta görünür kılmayı amaçlıyoruz.
İmbat’ta sizi etkileyen ne oldu ve bir parçası olmaya nasıl karar verdiniz?
Ben genel olarak, hayatta hikayelerden çok etkileniyorum. İmbat’ın söyleyecek sözü vardı. Her alanda attığı öncü adımlar, başarmak istedikleri, sadece bir mühendislik markası değil, aynı zamanda bir kültür inşa etme çabası; logosu, hatta kartvizitlerindeki o bilinçli delikler, büyük mühendislik başarıları, dünyanın farklı coğrafyalarında var olmanın getirdiği vizyon ve sektördeki nadir %100 Türk markalardan biri olmanın gururu ve daha da çarpıcı olanı bunun böyle devam etmesi için sahip olduğu inadı… Burada güçlü bir irade var ve bu hikayenin anlatıcılarından biri olmak, aynı zamanda bir inanca ortak olmak demekti. Yönetim Kurulu Başkanımız Kerim Gümrükcüler, 35. Kuruluş yıldönümü için 100. yıl kutlamasında yer alacak yöneticiye selam göndermişti. Ben de o gün benim pozisyonumda çalışacak kişinin anlatacak daha çok şeyi olması için çalışıyorum.
