Türkiye’nin en büyük yerli sermayeli yalıtım şirketi ODE, 40 yıllık deneyimiyle enerji verimliliği ve sürdürülebilirliği odağına alıyor.
Yalıtım sektöründe 40 yılı geride bırakan ODE Yalıtım, ürün çeşitliliği, sürdürülebilirlik vizyonu ve dijitalleşme yatırımlarıyla hem Türkiye’de hem de dünyada fark yaratıyor. 80’den fazla ülkeye ihracat yapan şirket, deprem güvenliği ve enerji tasarrufu konularında yürüttüğü projelerle toplumsal bilinçlenmeye de katkıda bulunuyor. Pazarlama Müdürü Esra Gürz, ODE’nin gelecek vizyonunu paylaştı.
ODE Yalıtım’ı Türkiye ve dünya pazarında nasıl konumlandırıyorsunuz?
ODE Yalıtım olarak, 40 yıldır yalıtım sektöründe fark yaratma, enerji verimliliği sağlayarak daha konforlu, güvenli ve sürdürülebilir yaşam alanları inşa etme hedefiyle çalışıyoruz. Bugün Türkiye’nin yüzde 100 yerli sermayeli en büyük yalıtım şirketi olarak, ürünlerimizi altı kıtada 80’in üzerinde ülkeye ulaştırıyor ve dünya çapında enerji tasarrufuna katkı sağlıyoruz. Bugün sadece Türkiye’de değil, dünya genelinde 80’den fazla ülkeye ihracat yaparak uluslararası alanda güçlü ve tercih edilen bir marka haline geldik.
Kurumsal iletişim dilinizde öne çıkan kavramlar nelerdir?
İletişim dilimizde, 40’ıncı yıl vizyonumuzda öne çıkardığımız gibi, verimlilik, dijital dönüşüm ve kültür dönüşümü temel unsurları oluşturuyor. Bu yaklaşımı sürdürülebilirlik, inovasyon, kalite, enerji verimliliği ve müşteri odaklılıkla bütünleştiriyoruz. 40 yılı aşkın tecrübemizi ise güven, liderlik ve uluslararası başarılarımızla destekleyerek paydaşlarımıza aktarıyoruz.
ODE’nin pazarlama stratejisinde hangi hedef kitle öncelikli? (Mimar, mühendis, müteahhit, uygulayıcı, son kullanıcı)
Hedef kitlemiz aslında tüm paydaşları kapsıyor. Biz, pazarlama stratejimizde mimar, mühendis, müteahhit ve uygulayıcı profesyonellerin yanı sıra son kullanıcıları da öncelikli olarak değerlendiriyoruz. Ürün çeşitliliğimiz ve sunduğumuz çözümler, her kitlenin ihtiyaçlarına yanıt verecek şekilde tasarlandı. Böylece, tüm gruplara değer katmayı ve onları en doğru çözümlerle buluşturmayı önceliğimiz olarak konumlandırıyoruz.
Marka bilinirliğini artırmak için ürün dışında hangi temaları işliyorsunuz?
Sürdürülebilirlik, enerji verimliliği, afet farkındalığı ve akademik yayınlar gibi konular, marka bilinirliğimizi artıran temel temalar arasında yer alıyor. Özellikle su yalıtımı ve deprem güvenliği konusunda gerçekleştirdiğimiz araştırmalar ve yayımladığımız akademik kitaplar sektöre ve topluma değer katıyor.
Pusula dergimiz ile sektördeki gelişmeleri, yenilikleri ve uygulama örneklerini düzenli olarak paylaşıyor, sektörün bilinçlenmesine katkıda bulunuyoruz. Ayrıca, bölgesel toplantılar ve saha ziyaretleriyle yerel ihtiyaçları doğrudan dinleyerek, global bakış açımızı lokalleşme stratejisiyle harmanlıyor, çözümlerimizi her bölgenin özgün koşullarına göre şekillendiriyoruz. Böylece hem marka bilinirliğimizi artırıyor hem de sektörün gelişimine somut katkı sağlamış oluyoruz.
Yalıtım çözümlerinizin tanıtımında hangi iletişim stratejilerini tercih ediyorsunuz? Teknik detayları sadeleştirerek kullanıcıya anlatmak adına nasıl bir içerik dili kullanıyorsunuz?
Teknik detayları sadeleştirerek anlaşılır bir dille sunuyor ve ürünlerimizin avantajlarını kullanıcıya net bir şekilde aktarıyoruz. Bu amaçla ODE Select platformunu etkin şekilde kullanıyor; ürünlerimizi, teknik özelliklerini ve uygulama örneklerini erişilebilir bir formatta paylaşıyoruz. Ayrıca, yapı yalıtımı ve teknik yalıtım alanındaki broşürler, kataloglar ve dijital içeriklerimizle kullanıcıların ürünlerimizi daha kolay anlamasını sağlıyoruz. Web sitesi, dijital kataloglar ve sosyal medya kanalları üzerinden bilgi ve örnek uygulamaları paylaşarak erişilebilirliği artırıyor, tüm paydaşlarımızın ihtiyaç duyduğu bilgilere hızlı şekilde ulaşmasını sağlıyoruz.
Web sitesi, sosyal medya, e-bülten ve dijital kataloglar gibi araçlarla nasıl bir iletişim planı yürütüyorsunuz?
Yurtiçinde ve yurtdışında farklı iletişim planlarımız mevcut. Dijitalleşme stratejimizin bir parçası olarak web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, e-bültenler ve dijital kataloglar üzerinden hedef kitlelere düzenli bilgi, ürün ve uygulama örnekleri sunuyoruz.
Bayi portalımız ODE Select aracılığıyla iş ortaklarımızın ihtiyaç duyduğu teknik içerik ve uygulama bilgilerine hızlı erişimini sağlıyoruz. Bu araçlar sayesinde hem marka bilinirliğimizi artırıyor hem de kullanıcı deneyimini güçlendiriyor, global bakış açımızı yerel ihtiyaçlarla buluşturarak etkili bir iletişim sürdürüyoruz.
Dijitalleşme sürecinde ODE’nin kullanıcı deneyimini artırmak adına yaptığı çalışmalardan örnek verebilir misiniz?
Dijitalleşme sürecinde kullanıcı deneyimini artırmayı öncelikli hedefimiz olarak konumlandırıyoruz. Greentech AR-GE inovasyon merkezimizde, her pazarın özgün ihtiyaçlarını dikkate alarak ürünlerimizi sürekli geliştiriyoruz. Bunun yanı sıra ODE Select platformumuz aracılığıyla hem iş ortaklarımızın hem de son kullanıcılarımızın ürün ve teknik bilgilere kolay erişimini sağlıyoruz. 40’ıncı yıl vizyonumuz doğrultusunda dijitalleşme odaklı yaptığımız yatırımlardan biri olan Bayi Portali, kullanıcı deneyimini güçlendirmek ve bilgiye ulaşımı hızlandırmak için stratejik bir araç olarak ön plana çıkıyor.
Bayiler ve uygulayıcılarla iletişimi güçlendirmek için ne tür pazarlama destekleri sunuyorsunuz?
Bayilerimiz ve uygulayıcılarımızla iletişimimizi güçlendirmek için çeşitli çalışmalar yürütüyoruz. Bölgesel bayi buluşmaları düzenleyerek sahadan gelen geri bildirimleri interaktif bir şekilde alıyor ve stratejilerimizi buna göre şekillendiriyoruz. Ayrıca teknik eğitimler, uygulama rehberleri ve saha desteği ile iş süreçlerinin daha verimli ilerlemesini sağlıyor, hataları minimize ediyor ve müşteri memnuniyetini artırıyoruz.
Proje bazlı iletişimde (örneğin büyük ölçekli kamu/özel bina projeleri) nasıl bir tanıtım süreci yürütüyorsunuz?
Şehir hastaneleri, havalimanları, kampüsler ve alışveriş merkezleri gibi yüksek profilli projelerde ürünlerimiz tercih ediliyor. Bu projeler, marka güvenilirliğimizi ve kalite algımızı pekiştiriyor. En büyük farkımız ise teknik pazarlama ekibimiz. Projelere sağladıkları teknik destek sayesinde, yalnızca müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamakla kalmıyor, aynı zamanda sektörde bilgi ve uygulama standartlarının geliştirilmesine de katkı sağladığımıza inanıyoruz.
Toplumsal bilinçlendirme projelerinde ODE Yalıtım olarak ne gibi iletişim çalışmalarınız var?
Su yalıtımı ve deprem güvenliği arasındaki ilişkinin farkındalığı ile ilgili araştırmalar yapıyor, akademik kitaplar yayımlayarak sektöre ve topluma rehberlik ediyoruz. Bu çalışmalar, toplumda bilinç oluşturmak ve farkındalığı artırmak için yürütülüyor.
Sosyal sorumluluk kampanyalarında sürdürülebilir iletişim sağlamak adına nasıl bir yöntem izliyorsunuz?
“Yeşil Dünya Hedefi” ve “Sıfır Karbon Misyonu” doğrultusunda geri dönüştürülmüş malzeme kullanımı, enerji verimliliği ve ekosistem dostu üretim süreçlerini ön plana çıkarıyoruz. Kampanyalarımız, sürdürülebilirliği somut örneklerle gösteren bir yöntemle yürütülüyor.
Sürdürülebilirlik stratejiniz iletişim çalışmalarınızın neresinde duruyor?
Sürdürülebilirlik, kurumsal kültürümüzün ve iş yapış biçimimizin ayrılmaz bir parçası. 2025 yılı itibarıyla bu yaklaşımı iş modelimizin merkezine yerleştirdik ve 40’ıncı yılımıza özel logomuzla, geleceğe olan sorumluluğumuzu vurguladık. Karbon nötr hedeflerimiz, EPD belgeli ürünlerimiz, geri dönüştürülmüş malzeme kullanımı ve yenilenebilir enerji yatırımlarımızı aktif şekilde kamuoyuyla paylaşıyoruz.
Karbon ayak izi, geri dönüştürülebilir ürünler ve yeşil üretim gibi başlıkları kamuoyuna nasıl iletiyorsunuz? Bu alanda yaptığınız iletişim çalışmaları sektörde farkındalık oluşturma açısından nasıl sonuçlar verdi?
Kurulduğumuz günden beri hem ülkeye hem de sektöre değer katma vizyonuyla hareket ediyoruz. 1999 yılında ‘Binalarda ve Tesisatta Isı Yalıtımı’ ve 2011 yılında ‘Isı Yalıtımı’ kitaplarını yayınlayarak sektöre değer katma yolunda önemli bir adım atmıştık. 2021 yılında tamamen yenilediğimiz ‘Uygulamalı ve Örnekli Isı Yalıtımı’ kitabıyla bu vizyonu bir adım ileriye taşıdık. 2024 yılında ise dördüncü akademik referans kitabımız Binalarda Su Yalıtımı’nı kamuoyu ile buluşturduk. Kitabı hazırlamak istememizin en önemli nedenlerinden biri hayatımızın tam merkezinde olan deprem gerçeğiydi. 2023 yılında yayınladığımız ‘Su Yalıtımı ve Binaların Deprem Güvenliği’ algı araştırmasında vatandaşlarımızın sadece yüzde 2,2’sinin binaların depreme karşı dayanıklılığında su yalıtımının önemli olduğunu düşünmesi bu kitabın hazırlıklarına hız vermemiz ve kamuoyunu bilinçlendirme ihtiyacını hissettirdi.
İklim krizi, enerji tasarrufu, sağlıklı binalar gibi konularda kamuoyu bilinci oluşturma rolünüz nedir?
Akademik yayınlarımız, araştırmalarımız ve bilgilendirme projelerimizle toplumda enerji verimliliği, doğru yalıtım ve afet farkındalığı konularında bilinç oluşturuyoruz.
Ulusal ve uluslararası fuarlarda ODE Yalıtım’ı nasıl temsil ediyorsunuz?
İhracat pazarlarındaki başarılarımız ve ödüllerimiz ile ulusal ve uluslararası arenada markamızı güçlü şekilde temsil ediyoruz. İklimlendirme Sanayi İhracatçıları Birliği (İSİB) tarafından düzenlenen 2024 Yılı İhracatın Liderleri Ödül Töreni’nde “Yalıtım Malzemeleri İhracatı” kategorisinde bir kez daha birincilik ödülüne layık görüldük. 2022 ve 2023 yıllarında da aynı ödülü kazanmıştık, böylece üst üste üçüncü kez Türkiye’nin ihracat şampiyonu olmayı başardık.
Fuar sonrası içerik yönetimi ve müşteri iletişimi nasıl planlanıyor?
Referans projeler, saha uygulamaları ve ürün örnekleri üzerinden müşterilerle iletişimimizi sürdürüyor, marka algısını pekiştiriyoruz.
Önümüzdeki dönemde ODE’nin pazarlama ve iletişim stratejisinde öne çıkarmayı planladığınız başlıklar neler?
Dijitalleşme, sürdürülebilirlik, inovasyon, müşteri odaklılık, yeni ürün grupları ve ihracat pazarlarındaki büyüme öncelikli başlıklarımız arasında olacak.
